mon dernier jour....
Nous allons donc terminer ce blog en racontant mon dernier jour à Bexley. Ces derniers jours étaient donc jeudi un peu comme les autres ou j'ouvrais la boutique à partir de 10 heures, avant d'aller au travail comme d'habitude je faisais mon sport du matin ce qui m'aide à être en forme et à être tonique dans la vie de tous les jours. Je me rendis donc au travail à 10h pour faire l'ouverture de boutiques et réceptionner la livraison mais il est vrai que je le faisais avec plus d'enthousiasme que d'habitude car c'était ma dernière livraison chez Bexley. Ma responsable arrivera donc une heures après et je passa donc ma dernière journée avec elle car ce jour là nous étions que 2. À ma pause déjeuner comme d'habitude, je pris l'initiative d'aller manger dans ma sandwicherie préféré rue de Rennes. Puis après ma pause j'effectua mes dernières ventes avec un peu de tristesse de quitter cette petite routine que j'avais mis en place depuis deux mois, mais j'étais quand même plus heureux de me dire que le lendemain avait lieu ma rentré ce qui laisser la place à une nouvelle aventure. Ma journée se termina donc et je dis au revoir et merci à ma responsable d'avoir pris du temps pour m'expliquer les détails de son métier et de m'avoir montré comment tout cela fonctionnait. Par la suite je pris le chemin pour rentrer chez moi et faire mon sport du soir. Si je devais retenir une leçon de ses deus mois, c'est qu'il est important d'être fiable et de se trouver une routine qui permet d'être quelqu'un de compétent et être quelqu'un sur qui on peut compter en cas de besoin professionnel. Voici la fin de mon expérience chez l'entreprise Bexley qui gentiment accueilli et je les remercie pour cela.
Août à Paris chez Bexley
J'ai donc travaillé durant les dates que je vais vous indiquer par la suite, c'est-à-dire du 29 juillet 2000 22 au 29 septembre 2022. J'ai donc pu analyser comment se passer un mois d'août dans une boutique Bexley dans le septième arrondissement de Paris qui est un quartier assez bourgeois et qui n'est pas connu comme étant le quartier le plus touristique de Paris, car c'est un quartier assez calme et paisible remplie de jolis immeubles haussmanniens et de quelques parcs pour aller grignoter un petit casse-croûte le midi pendant son heure de pause. Le mois d'août était donc assez calme chez Bexley car les habitants du quartier étaient bien évidemment pour la plupart partient en vacances ce qui rendit le quartier assez vide et même parfois triste car il n'y avait pas grand monde ce qui a enlevé du charme à ce quartier qui est d'habitude joyeux et romantique. Je dirais même que ce quartier vers Sèvres-Babylone est assez littéraire. Ce calme nous a donc laissé le temps de nous occuper parfois autrement qu'à la vente dans la boutique. On a pu effectuer plusieurs inventaires afin de voir si il n'y avait pas d'articles manquants, Et pour ceux qui ne savent pas le but d'un inventaire chez Bexley est de scanner les produits par famille pour voir si il n'y a pas d'erreur ou d'articles manquants et pour savoir cela on se réfère directement au logiciel c'est Cegid qui est un logiciel dont j'ai parlé dans les articles précédents. Pendant le mois d'août on s'est aussi beaucoup occupé avec l'arrivée des nouvelles collections à mettre en vitrine et les boites à chaussures ou autres dans les stocks (le plus dur étant de trouver et faire de la place dans les stocks) ce qui nous a donc obligé à effectuer des remontées. Le but des remontées est de remettre en carton tous les modèles que le siège nous demande de renvoyer au stock central pour les mettre exclusivement en ligne en les appelant "les fins de séries" qui seront des modèles vendus à des prix moins cher à fin de vider le stock général de ses produits. Pour la petite histoire j'ai dû porter énormément de cartons ce qui m'a fait faire du sport, ce qui au final ne me dérange pas. Voilà des petites explications concernant le mois d'août chez Bexley à Paris.
les clients
Lors de mon CDD de deux mois chez Bexley j'ai pu voir multiples clients et plusieurs types de clients mais comme on le sait dans la vente le client est roi même si l'on apprécie pas la façon dont il nous traitent si ça ne va pas bien sûr au-delà des limites du respect ce qui arrive très rarement bien évidemment. Il y a donc plusieurs types de clients il y a le client qui va rentrer dans la boutique et qu'il va essayer de nombreuses paires de chaussures, avec ce type de client il faut rester très concentré car il ne faut pas faire d'erreur dans le rangement des boîtes de chaussures pour ne pas refiler des modèles différents ou des inversion de taille au prochain client ce qui tout d'abord ne va pas plaire au client quand il va s'en rendre compte et qui va aussi poser problème au niveau du stock informatique de la boutique, il faut bien rester vigilant. Avec ce genre de client chaque vendeur doit donc trouver sa technique afin de ne pas créer un désordre au sein même de la boutique pour ne pas s'y perdre et ne pas déranger son collègue qui lui aussi a besoin de place pour bien vendre à son client. Il y a aussi des clients étrangers avec lesquels il faut communiquer dans la langue anglaise et c'est là où je pense que l'anglais est primordial dans ce genre de métier car si on ne maîtrise pas un peu on se perd directement avec le client et on devient incompréhensible à leurs yeux ce qui n'est pas bon pour la vente l'image de la marque. Et pour finir il y a aussi les clients qui sont pour ma part mes préférés car ils sont très à l'aise avec les vendeurs et qui aime bien rentrer dans la discussion ce qui crée une belle cohésion sociale, ce qui permet d'établir une vente dans les meilleures conditions possibles selon moi. Voilà quelques types de clients que j'ai pu analyser durant mon CDD chez Bexley.
ma pus grosse vente
Dans cet article je vais vous parler de la plus grande vente et du plus gros ticket que j'ai pu effectuer lors de mon CDD de deux mois chez Bexley. Comme je vous l'ai dit dans l'article précédent j'ai été transféré dans de multiples boutiques différentes dont la défense où j'ai effectué la plus grosse vente que je n'ai jamais fait de toute ma vie. Une famille entra dans la boutique, cette famille étaient composé de un père, une mère, un fils d'une vingtaine d'années et sa petite sœur. Les voyant arrivé, Étant le seul vendeur disponible je leur ai demandé s'ils avaient besoin d'aide et m'ont tout de suite dit oui. Tout d'abord le père me demanda un costume pour son travail d'une couleur bleu Navy ayant bien avec des chaussures marrons foncés, je lui ai donc montrer les costumes disponibles en boutique et il en a essayé un qu'il a tout de suite aimé, il m'a donc dit qu'il le prenait, par la suite le fils rentrant dans la vie professionnelle me demanda aussi un costume d'une couleur plus claire que son père, je lui prospère donc un costume plus adapté à sa demande. Il essaya donc le costume, séduit par la taille et la couleur du costume, il décida aussi de le prendre. Maintenant venu le tour des chaussures, il faut savoir que chez Bexley la plupart des articles fonctionne par lot, exemple : la première paire de chaussures est à 159 €, la deuxième à 109 € et la troisième au prix moyen des deux premières chaussures c'est-à-dire 134 €, et cela fonctionne pour un peu près tous les articles différents de la boutique. Le père et le fils décidèrent donc de me prendre une Richelieu, une derby et une mocassin qui sont des types de chaussures différentes puis deux ceintures pour faire le rappel de couleur avec leurs chaussures et pour finir 4 paires de chaussettes en file d'écosse. Le prix du ticket donc atteint la somme de 959 euros.
les différentes boutiques
Pour cet article il faut savoir que je vais parler des différentes boutiques Bexley où j'ai pu effectuer des petits séjours en tant que renfort afin de remplacer des vendeurs qui étaient en vacances car je travaillais pendant la période d'aout pendant cette période les gens partent en vacances. J'ai donc commencé par aller à la boutique qui se situe es rue Vaugirard et qui est une boutique où il y a le textile car il faut savoir que dans ma boutique principale Raspail on ne faisait pas le textile car c'est la première boutique parisienne Bexley et qu'il n'avait pas assez de place. J'ai donc été accueilli merveilleusement bien à Vaugirard avec une équipe qui a continuer à me former car c'était encore le début pour moi et je ne maîtrisais pas tout. Vaugirard Bexley est une petite assez grande avec une fort taux de passage ce qui demande une activité régulière et aussi une concentration pour ne pas faire d'erreur lors des encaissements. J'ai aussi été envoyé en renfort dans la boutique boulevard Henri IV près de Bastille qui est une plus petite boutique que celle de Vaugirard mais il y avait aussi du textile et une équipe très sympathique. Et pour finir je suis aussi allé à la boutique de la défense dans le centre commercial seulement les quatre temps et cette boutique m'avez appelé car le responsable et le responsable adjoint n'était pas là. L'équipe qui m'a accueilli à la défense était aussi très sympathique et très jeune comme les autres équipes d'ailleurs mais à la défense il fallait vraiment rester actif et concentrer car c'est la boutique qui marche le mieux avec le plus fort taux de passage. Faire toutes ces boutiques m'a donc appris beaucoup sur la marque Bexley et m'a permis de voir différentes façons de fonctionner et de s'organiser, j'ai rencontré de multiples personnes adorables ce qui m'a enrichi car faire de nouvelles rencontres enrichit toujours quelqu'un.