les clients
Lors de mon CDD de deux mois chez Bexley j'ai pu voir multiples clients et plusieurs types de clients mais comme on le sait dans la vente le client est roi même si l'on apprécie pas la façon dont il nous traitent si ça ne va pas bien sûr au-delà des limites du respect ce qui arrive très rarement bien évidemment. Il y a donc plusieurs types de clients il y a le client qui va rentrer dans la boutique et qu'il va essayer de nombreuses paires de chaussures, avec ce type de client il faut rester très concentré car il ne faut pas faire d'erreur dans le rangement des boîtes de chaussures pour ne pas refiler des modèles différents ou des inversion de taille au prochain client ce qui tout d'abord ne va pas plaire au client quand il va s'en rendre compte et qui va aussi poser problème au niveau du stock informatique de la boutique, il faut bien rester vigilant. Avec ce genre de client chaque vendeur doit donc trouver sa technique afin de ne pas créer un désordre au sein même de la boutique pour ne pas s'y perdre et ne pas déranger son collègue qui lui aussi a besoin de place pour bien vendre à son client. Il y a aussi des clients étrangers avec lesquels il faut communiquer dans la langue anglaise et c'est là où je pense que l'anglais est primordial dans ce genre de métier car si on ne maîtrise pas un peu on se perd directement avec le client et on devient incompréhensible à leurs yeux ce qui n'est pas bon pour la vente l'image de la marque. Et pour finir il y a aussi les clients qui sont pour ma part mes préférés car ils sont très à l'aise avec les vendeurs et qui aime bien rentrer dans la discussion ce qui crée une belle cohésion sociale, ce qui permet d'établir une vente dans les meilleures conditions possibles selon moi. Voilà quelques types de clients que j'ai pu analyser durant mon CDD chez Bexley.